Banda Aceh – Alhamdulillah, Sekolah Pascasarjana (SPS) Universitas Syiah Kuala (USK) kembali berhasil mempertahankan sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Keberhasilan ini menjadi bukti nyata komitmen SPS USK dalam menerapkan tata kelola yang berkualitas, meningkatkan mutu layanan pendidikan, serta melakukan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di seluruh unit kerja.
Proses 2nd Surveillance Audit ISO 9001:2015 dilaksanakan pada Selasa, 28 Juli 2026, bertempat di Gedung Sekolah Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. Audit dilakukan oleh TÜV Rheinland dengan Bapak Dr. Erfi Ilyas, M.M sebagai Lead Auditor. Audit ini bertujuan untuk memverifikasi kesesuaian penerapan Sistem Manajemen Mutu terhadap persyaratan ISO 9001:2015, mengevaluasi efektivitas implementasi sistem, serta memastikan organisasi mampu mempertahankan sertifikasi yang telah dimiliki.
Ruang lingkup sertifikasi yang diaudit meliputi Layanan Pendidikan Sekolah Pascasarjana, termasuk Perancangan dan Pengembangan Kurikulum (Graduate Program Education Services including Design and Development of Curriculum). Audit juga menilai kemampuan sistem manajemen dalam memenuhi persyaratan peraturan yang berlaku, memenuhi kebutuhan para pemangku kepentingan, serta mendukung pencapaian sasaran mutu organisasi.
Kegiatan audit diawali dengan Opening Meeting yang dihadiri oleh jajaran pimpinan dan seluruh unit terkait di lingkungan Sekolah Pascasarjana USK. Hadir dalam kegiatan tersebut Direktur SPS USK Prof. Dr. drh. Muslim Akmal, M.P., Management Representative (MR) Dr. Mhd. Ikhsan Sulaiman, S.TP., M.Sc., Wakil Direktur, Ketua Unit Penjaminan Mutu, Ketua Unit Pengembangan, para Kassubag, serta tenaga kependidikan.
Selama audit berlangsung, auditor melakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap berbagai aspek penerapan Sistem Manajemen Mutu, mulai dari komitmen pimpinan, kebijakan mutu, perubahan sistem sejak audit sebelumnya, ruang lingkup sertifikasi, penggunaan logo sertifikasi, tindak lanjut hasil audit terdahulu, hingga implementasi proses pada setiap unit kerja. Audit juga mencakup pemeriksaan terhadap Bagian Tata Usaha, Unit Teknologi Informasi, dan Bagian Akademik, dengan melakukan wawancara, penelusuran dokumen, serta observasi terhadap pelaksanaan layanan.
Pada sesi audit Unit Teknologi Informasi, auditor melakukan verifikasi terhadap pengelolaan layanan teknologi informasi, pengendalian dokumen, dukungan operasional, serta implementasi sistem pendukung layanan akademik.
Setelah seluruh rangkaian audit selesai dilaksanakan, kegiatan ditutup dengan Closing Meeting yang berisi penyampaian hasil audit, evaluasi terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu, serta rekomendasi untuk peningkatan mutu secara berkelanjutan.
Direktur Sekolah Pascasarjana USK, Prof. Dr. drh. Muslim Akmal, M.P., menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pimpinan, tenaga kependidikan, serta seluruh unit kerja yang telah bekerja sama mempersiapkan dan mendukung pelaksanaan audit. Menurutnya, keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan hasil dari komitmen bersama dalam membangun budaya mutu di lingkungan Sekolah Pascasarjana.
Dengan kembali dipertahankannya sertifikasi ISO 9001:2015, Sekolah Pascasarjana Universitas Syiah Kuala semakin mempertegas komitmennya sebagai institusi pendidikan pascasarjana yang mengedepankan standar mutu internasional dalam setiap aspek penyelenggaraan pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan layanan administrasi. Ke depan, SPS USK akan terus melakukan inovasi dan penyempurnaan sistem agar mampu memberikan pelayanan yang semakin profesional, efektif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan seluruh pemangku kepentingan.
